Politique de confidentialité

Introduction

Darna-One accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique s'applique au site web et aux applications mobiles Darna-One (application résident et application personnel). Elle explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées.

Données que nous collectons

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations que vous nous communiquez lors de vos échanges avec notre équipe.
• Données liées à la gestion de votre copropriété : lot occupé, appels de charges et historique de paiements.
• Contenus que vous créez dans les applications : signalements d'incidents (avec photos éventuelles), messages échangés avec la gestion, pré-autorisations de visiteurs.
• Pour l'application personnel : registre des visiteurs, y compris les photos de pièce d'identité et de plaque d'immatriculation prises lors des contrôles d'accès.
• Identifiants techniques nécessaires aux notifications push et à la sécurité du service.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• fournir, maintenir et améliorer le service ;
• répondre à vos demandes et vous fournir une assistance ;
• assurer la sécurité du service et prévenir les abus ;
• respecter nos obligations légales.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent uniquement être communiquées à des prestataires techniques agissant pour notre compte et tenus à la confidentialité, ou lorsque la loi l'exige.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et au respect de nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@darna-one.com.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à contact@darna-one.com.